FAQ

Wir sind ein Schweizer Unternehmen, das sich auf die Herstellung hochwertiger Garten- und Baugeräte aus Stahl spezialisiert hat.

Wir bieten eine breite Palette von Garten- und Baugeräten, darunter Schlauchwagen, Blumentopfhalter und verschiedene Handwerkzeuge.

Unsere Produkte zeichnen sich durch stabile Qualität, Langlebigkeit und benutzerfreundliche Designs aus.

Die Marke ALBA wurde 1907 gegründet und hat sich seitdem einen Namen für langlebige und funktionale Produkte gemacht.

Der Hauptsitz der Alba Krapf AG befindet sich in Schwarzenbach, Schweiz.

Wir haben Design-Auszeichnungen für unsere innovativen und hochwertigen Produkte erhalten, darunter den Red Dot Award und den iF Design Award.

Wir legen grossen Wert auf langlebige Produkte. Wir verwenden recycelbare Materialien, Verpackungen und optimieren laufend unsere Herstellprozesse, um Energie und Ressourcen zu sparen.

Ja, unsere Produkte sind aus langlebigem Stahl gefertigt, der zu 100% recycelbar ist. Darüber hinaus sind die Produkte feuerverzinkt, galvanisch verzinkt oder aus rostfreiem Stahl um ihre Lebensdauer zu verlängern und Abfall zu minimieren.

Wir arbeiten eng mit regionalen Partnern wie der HPV Uzwil-Flawil zusammen, die Bildungs-, Arbeits- und Lebensräume für Menschen mit Unterstützungsbedarf bietet. Dies fördert soziale Integration und Beschäftigung in der Region.

Ja, wir sind Mitglied bei Swiss Cleantech, einer Organisation, die sich für eine nachhaltige Wirtschaft in der Schweiz einsetzt.

Wir legen großen Wert auf faire und sichere Arbeitsbedingungen. Unsere Mitarbeiter arbeiten unter hohen Standards bezüglich Sicherheit, Gesundheit und fairer Bezahlung. Zusätzlich nutzen wir die Modell-Lösung der BDS Safety Management AG, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsaspekte gemäß den EKAS-Richtlinien abgedeckt sind.

Wir setzen auf energieeffiziente Produktionsprozesse mit modernen Technologien, reduzieren Abfall und fördern das Recycling. Unsere Komponenten werden innerhalb Europas mit kurzen Transportwegen hergestellt, um den ökologischen Fußabdruck weiter zu minimieren.

Unsere Produkte bestehen hauptsächlich aus hochwertigem Stahl, der langlebig und robust ist.

ALBA Krapf AG verkauft nicht direkt an Endkunden. Unsere Produkte sind über autorisierte Händler, Großhändler und Vertriebspartner erhältlich. Gerne helfen wir Ihnen, den richtigen Vertriebspartner in Ihrer Nähe zu finden. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@alba-krapf.ch.

Unsere Vertriebspartner befinden sich in mehreren Ländern Europas. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, und wir helfen Ihnen, den passenden Vertriebspartner zu finden.

Unsere Produkte haben eine Funktionsgarantie von 5 Jahren und eine Ersatzteilgarantie von 10 Jahren.

Unsere Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab.

Falls Ihr Produkt ein Problem hat, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler. Wir unterstützen Sie dabei, den Garantieanspruch geltend zu machen und eine schnelle Lösung zu finden.

Sie können unseren Kundensupport über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail an support@alba-krapf.ch erreichen.

Unser Kundensupport ist während der Bürozeiten erreichbar. Wir bemühen uns, in der Regel kurzfristig auf Ihre Anfragen zu antworten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, unser technischer Support ist sowohl über unsere Vertriebspartner als auch direkt über unseren eigenen Support verfügbar. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler für weitere Informationen oder wenden Sie sich direkt an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ersatzteile finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite und im Bereich "Downloads" unserer Webseite. Für sehr alte Modelle oder bei Unklarheiten können Sie uns auch ein Foto des benötigten Teils senden. Der Vertrieb erfolgt entweder direkt oder über einen unserer Händler. Wir unterstützen Sie gerne bei der Bestellung der passenden Ersatzteile.

Ja, detaillierte Anleitungen liegen jedem Produkt bei und sind auch auf unserer Webseite unter "Downloads" oder direkt beim Produkt verfügbar.

Technische Datenblätter finden Sie auf unserer Webseite im Bereich "Downloads" und direkt bei den Produkten.

In den Anleitungen finden Sie Pflegehinweise. Allgemein sollten die Geräte sauber und trocken gehalten werden, um ihre Lebensdauer zu verlängern.

Schlauchschonende Trommel verhindert Knicke, optimierter Wasserdurchfluss mit Dreharmatur, standfeste Konstruktion, ergonomischer Griff und robuste Räder.

Die Wahl des richtigen Schlauchwagens hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der benötigten Schlauchlänge und Ihren spezifischen Anforderungen. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir eine Vergleichstabelle unserer Schlauchwagenmodelle erstellt. Hier sind einige Empfehlungen: Leichte bis mittlere Anwendungen: Für Schläuche von 1/2 Zoll (13mm) bis 5/8 Zoll (16mm): Modelle wie der Iron Man, Silver oder der Status S sind perfekt für diese Anwendungen. Sie bieten genügend Schlauchkapazität und sind einfach zu handhaben. Für Schläuche ab 3/4 (19mm) Zoll: Modelle mit Komfortanschluss, wie der Royal, Forever oder Status, sind ideal, um den Schlauch ohne Knicke zu nutzen und das Handling zu erleichtern. Für schwere Anwendungen und sehr hohen Wasserverbrauch: Für große Anlagen und Gärten: Der Star ist eine ausgezeichnete Wahl für größere Anlagen oder professionelle Gartenbauanwendungen. Er bietet hohe Schlauchkapazität und zusätzliche Komfortfunktionen. Für Baustellen und industrielle Anwendungen mit 1-Zoll-Schläuchen (25mm): Die feuerverzinkten Modelle Profi II und Super Profi II sind optimal für anspruchsvolle Anwendungen mit noch höherem Wasserdurchlauf. Sie sind extrem belastbar und korrosionsbeständig. Für eine ausführliche Übersicht und den Vergleich aller Modelle, einschließlich technischer Daten und spezieller Eigenschaften, besuchen Sie bitte unsere Modellvergleichsseite für Schlauchwagen.

Die Reise unserer ALBA Schlauchwagen führt sie an die unterschiedlichsten Orte, von sonnigen Gärten und belebten Baustellen bis zu den rauen Küsten der Färöer Inseln. Ob im Garten, auf Baustellen, in Fischereibetrieben oder auf hoher See – sie sind überall zu Hause. Hier sind nur einige der spannenden Einsatzorte, an denen unsere Kunden ihre ALBA Schlauchwagen bereits genutzt haben: Werkstätten, Gartencenter, Garagen, Waschanlagen, Baustellen, Parkhäuser, Fähren, Schifffahrt, Monteure im Auto, Industrieanlagen, Landwirtschaftliche Betriebe, Gärtnereien, Sportanlagen, Golfplätze, Öffentliche Parks, Wohnanlagen, Einkaufszentren, Lagerhäuser, Produktionshallen, Eventveranstaltungen, Autowerkstätten, Gebäudereinigung, Krankenhäuser, Flughäfen, Bahnhöfe, Universitäten, Hotels, Campingplätze, Feuerwehrstationen, Reinigungsunternehmen, Schulen, Museen, Aquarien, Zoos, Freizeitparks, Schwimmbäder, Wellnesszentren, Autohäuser, Botanische Gärten, Reitanlagen, Yachthäfen, Militärstützpunkte, Gefängnisse, Regierungsgebäude, Solarparks, Windparks, Recyclinganlagen, Baustoffhändler, Baustellen für Wohnhäuser, Gartenmessen, Markthallen, Sportstadien, Konzerthallen, Filmstudios, Theatereinrichtungen, Messezentren, Forschungslabore, Brauereien, Weingüter, Lebensmittelverarbeitende Betriebe, Schlachthöfe, Fischereibetriebe, Tierkliniken, Textilfabriken, Holzverarbeitende Betriebe, Metallverarbeitende Betriebe, Bauhöfe, Straßenbauunternehmen, Wasserwerke, Abwasseranlagen, Entsorgungsunternehmen, Kläranlagen, Kompostierungsanlagen, Friedhöfe, Reitställe, Polosportanlagen, Tennisplätze, Eissporthallen, Kletterhallen, Minigolfanlagen, Paintballfelder, Hundetrainingsplätze, Weinberge, Obstgärten, Gemüseanbauflächen, Hydroponische Farmen, Pilzzuchtanlagen, Dachgärten, Gewächshäuser, Marktplätze, Bauernmärkte, Kirmesplätze, Zirkusgelände, Baustofflager, Transportdepots, Logistikzentren, Flughafenhallen, Bahnbetriebswerke, Garten- und Landschaftsbaubetriebe, BMX-Parks. Egal, ob Sie ein professioneller Handwerker, ein engagierter Gärtner oder ein Schiffskapitän sind – ein ALBA Schlauchwagen ist Ihr zuverlässiger Partner.

Ja, alle unsere Schlauchwagen bestehen aus robustem Stahl und sind sowohl für den professionellen Einsatz als auch für anspruchsvolle private Anwendungen konzipiert. Sie zeichnen sich durch ihre hohe Stabilität, Langlebigkeit und Korrosionsbeständigkeit aus, was sie ideal für den intensiven Gebrauch unter anspruchsvollen Bedingungen macht.

Die Schlauchwagen bestehen komplett aus Stahl und sind galvanisch- oder feuerverzinkt, um einen hohen Korrosionsschutz zu gewährleisten.

Unsere Schlauchwagen sind für einen maximalen Arbeitsdruck von bis zu 25 Bar und eine Durchlauftemperatur von bis zu 160°C ausgelegt.

Die Schlauchwagen sind als Bausatz, vormontiert in Karton oder fertig montiert erhältlich. Die Montage der vormontierten Modelle ist einfach und erfordert bei vielen Modellen lediglich das Aufstecken und Festziehen mit vier Schrauben.

Beim Schlauchwagen: Bei der Schlauchhalterung:

Eine detaillierte Installationsanleitung finden Sie in der Montageanleitung, das jedem Produkt beiliegt. Sie können die Anleitungen auch auf unserer Webseite unter dem Bereich "Downloads" finden.

Unsere Geräte sind grundsätzlich wartungsfrei. Um jedoch ihre Lebensdauer zu maximieren, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung der beweglichen Teile und das Nachziehen von Schrauben. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chlordämpfen und salzhaltigen Umgebungen. Diese einfachen Schritte helfen, die Funktionalität und Haltbarkeit Ihrer Geräte sicherzustellen.

Spritzen Sie den Schlauchwagen bei Bedarf ab und trocknen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab. Verwenden Sie nur milde Spülmittel und keine scharfen Reiniger oder kratzende Schwämme.

Unsere Schlauchwagen sind robust und für den Außeneinsatz konzipiert. Um Schäden bei Frostgefahr vorzubeugen, muss die gesamte Wasserleitung entleert werden. Wir empfehlen, den Schlauchwagen in einem frostsicheren Raum aufzubewahren. Alternativ können Sie den Schlauchwagen mit einer wetterfesten Abdeckung schützen. Diese Maßnahmen helfen, die Lebensdauer des Schlauchwagens zu verlängern.

Die Artikelnummer finden Sie auf dem Modellschild, meist auf der Speiche des Schlauchwagens.